politique de confidentialité

Informations personnelles que nous collectons

Informations personnelles que nous recueillons lorsque vous visitez notre site : nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lors de votre navigation, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit(e) sur notre site, ainsi que des informations sur votre interaction avec celui-ci. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations relatives à l’appareil ».

Nous collectons les informations relatives à l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, consultez http://kpuyhome.com.
  • Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages de provenance/de sortie et les horodatages.
  • Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'expression « Informations de commande ».

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Dans la présente politique de confidentialité, l’expression « Informations personnelles » désigne les informations relatives à l’appareil et aux commandes. Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous recueillons pour traiter les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).

De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Vérifiez nos commandes afin de déceler les risques potentiels ou les fraudes ;
  • Conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, nous vous fournissons des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations relatives à votre appareil, notamment votre adresse IP, pour détecter les risques potentiels et les fraudes, et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site. Par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et en évaluant l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires.

Consentement

Comment vous ai-je donné mon consentement ? Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement à cette fin.

Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de le refuser.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

 

Vos droits

Si vous résidez en Amérique du Nord, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander qu'ils soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Pour exercer ce droit, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Amérique du Nord, nous vous informons que nous traitons vos données afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus.

Veuillez noter que vos informations seront transférées hors d'Amérique du Nord, y compris vers les États-Unis.

conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations de commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse info@kpuyhome.com.