Conditions générales de facturation
Qui sommes-nous ?
Nous sommes KPUY HOME, propriétaire et exploitant du site www.kpuyhome.com, une société enregistrée en Chine dont le siège social est situé à l'adresse suivante : Unité 3, 1701, 17e étage, Tour 2, Zhonghai Da City, Avenue Guizhou, Communauté Zhenhua, Rue Ronggui, District de Shunde, Ville de Foshan, Province du Guangdong , Chine.
Les présentes conditions générales s'appliqueront à l'achat des biens et services par vous (le Client).
Voici les conditions de facturation applicables à toutes nos ventes. En commandant un produit, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales de facturation.
Comment nous contacter
Vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse info@kpuyhome.com
Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : Unité 3, 1701, 17e étage, Tour 2, Zhonghai Da City, Avenue Guizhou, Communauté Zhenhua, Rue Ronggui, District de Shunde, Ville de Foshan, Province du Guangdong, Chine.
Interprétations
Par consommateur , on entend une personne physique agissant à des fins qui sont entièrement ou principalement étrangères à son commerce, son activité industrielle, artisanale ou libérale ;
Le terme « contrat » désigne l’accord juridiquement contraignant conclu entre vous et nous pour la fourniture des marchandises ;
Lieu de livraison désigne les locaux du fournisseur ou tout autre lieu où les marchandises doivent être livrées, tel que défini dans la commande ;
Support durable désigne le papier ou le courrier électronique, ou tout autre support permettant d'adresser personnellement l'information au destinataire, de permettre à ce dernier de stocker l'information de manière à pouvoir la consulter ultérieurement pendant une période suffisamment longue au regard des finalités de l'information, et de permettre la reproduction à l'identique de l'information stockée ;
Les biens désignent tous les biens que nous vous fournissons avec les Services, dont le nombre et la description sont indiqués dans la Commande ;
La commande désigne la commande de marchandises passée par le Client auprès du Fournisseur, conformément à la procédure étape par étape décrite sur le site Web ;
La Politique de confidentialité désigne les conditions qui définissent la manière dont nous traiterons les informations confidentielles et personnelles que vous nous communiquerez via le site Web ;
Services désigne les services annoncés sur le site Web, y compris les services de livraison, dont le nombre et la description sont indiqués dans la commande ;
Le terme « site web » désigne notre site web www.timu-group.com sur lequel les produits sont présentés.
Nos produits et services
Description de nos produits. La description des biens et services figurant sur le site web www.CosiHome.com est donnée à titre indicatif uniquement et de légères différences peuvent exister quant à la taille et à la couleur des produits livrés.
Disponibilité des services. Tous les services présentés sur le site Web sont proposés sous réserve de disponibilité.
Modifications des services. Nous pouvons apporter aux services les modifications nécessaires pour nous conformer à toute loi ou exigence de sécurité applicable. Nous vous informerons de ces modifications.
Passer une commande
Comment passer une commande ? Les commandes se font exclusivement sur notre site web. Après avoir ajouté le ou les produits à votre panier, vous suivrez la procédure de paiement où vous devrez renseigner vos coordonnées, ainsi que vos informations de livraison et de facturation. Veuillez vérifier votre commande (produit(s), taille(s) et adresse de livraison) avant de cliquer sur « Valider la commande ».
La description des Services et des Produits sur notre site web ne constitue pas une offre contractuelle de vente. Lorsqu'une Commande est passée sur le Site web, nous pouvons la refuser pour quelque raison que ce soit, mais nous nous efforcerons de vous en indiquer le motif sans délai.
La procédure de commande est décrite sur le site web. Chaque étape vous permet de vérifier et de corriger les erreurs éventuelles avant de valider votre commande. Il vous appartient de vous assurer d'avoir suivi correctement la procédure de commande.
Acceptation de votre commande. Un contrat relatif aux marchandises commandées sera formé uniquement lorsque vous recevrez de notre part un courriel confirmant votre commande (Confirmation de commande). Vous devez vous assurer que la Confirmation de commande est complète et exacte et nous informer immédiatement de toute erreur. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'inexactitudes dans la commande que vous avez passée. En passant commande, vous acceptez que nous vous confirmions le contrat par courriel, en vous envoyant toutes les informations nécessaires (c'est-à-dire la Confirmation de commande). Vous recevrez la Confirmation de commande dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat, et au plus tard lors de la livraison des marchandises prévues par le contrat.
Les présentes conditions générales s'appliquent uniquement aux contrats conclus par vous en tant que consommateur. Si tel n'est pas votre cas, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous proposer un contrat différent, aux conditions plus adaptées à votre situation et potentiellement plus avantageuses, notamment en vous conférant des droits en tant qu'entreprise.
Prix et paiement
Où trouver le prix du produit ? Le prix des marchandises (TVA comprise) et tous frais de livraison ou autres frais supplémentaires sont ceux indiqués sur le site Web à la date d’acceptation de la commande ou tout autre prix convenu par écrit.
Nous répercuterons toute modification du taux de TVA. Les frais et charges incluent la TVA au taux applicable au moment de la commande.
Quand le paiement sera-t-il prélevé ? Vous devez payer en soumettant votre carte de crédit ou votre relevé PayPal au moment de passer la commande.
Que se passe-t-il en cas d'erreur de prix ? Il est possible que certains produits que nous vendons soient affichés à un prix erroné. Si nous acceptons et traitons votre commande malgré une erreur de prix que vous auriez raisonnablement pu identifier, nous pouvons résilier le contrat. Nous vous rembourserons alors intégralement et vous demanderons de nous retourner les produits livrés.
Politiques d'expédition
Veuillez consulter la page « Livraison et retours » de notre site web pour plus de détails sur les pays vers lesquels nous expédions.