Versand

• Kostenloser Versand

Alle Produktbestellungen, die in den USA in eine Filiale geliefert werden, erfolgen versandkostenfrei.

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1-3 Tage, der Expressversand dauert je nach Land, Region und Spediteur etwa 4-7 Tage.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf den Versandprozess haben.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unvorhergesehener Umstände gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen kann.
Sollten Sie Fragen zu unserem Lieferservice haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.

• Lieferverzögerungen

Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellung pünktlich zu liefern. Es kann jedoch zu Verzögerungen durch Faktoren kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie beispielsweise widrige Wetterbedingungen oder schwerwiegende Probleme im Straßennetz. Wir weisen höflich darauf hin, dass wir in solchen Fällen keine Verantwortung für etwaige Folgen übernehmen.

• Verlorene Pakete

Falls Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, das sich um eine schnellstmögliche Lösung des Problems kümmern wird.

Wir versichern jeden Kauf während des Transports bis zur Zustellung an die angegebene Lieferadresse. Sobald die Sendungsverfolgungsbestätigung des Kurierdienstes über die Zustellung und Empfangsbestätigung an der Lieferadresse vorliegt, erlischt unsere Haftung.

• Beschädigungen an Ihrer Bestellung

Wir bemühen uns nach Kräften, Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass Produkte während des Transports beschädigt werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung daher nach Erhalt. Sollten Sie mit dem Zustand Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und senden Sie uns Fotos. Wenn Sie uns nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der beschädigten Artikel kontaktieren, gehen wir davon aus, dass Ihre Bestellung angenommen wurde.

• Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs. Wir akzeptieren keine Postfach-/APO-/FPO-Adressen. Für ungültige oder unzustellbare Adressen übernehmen wir keine Haftung.
Aus Sicherheitsgründen können wir das Paket nach dem Versand nicht mehr umleiten.

• Auftragsbestätigung

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Bitte rechnen Sie mit 24 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsnummer aktiv wird.